Todas las compras cuentan con una garantía de devolución de 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto. Dentro de este plazo, el cliente podrá solicitar la devolución y el reintegro del importe abonado sin necesidad de indicar el motivo.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin signos de uso, daños, alteraciones o faltantes. No se aceptarán devoluciones de productos que presenten deterioros derivados del uso indebido o normal.
Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá contactarse previamente con nuestro equipo a través de redes sociales, WhatsApp (+54 11 5616 9056) o correo electrónico ([email protected]), donde se le indicará la dirección y los pasos a seguir para el envío.
En los casos de defectos de fabricación no detectados en el control de calidad o errores en el despacho, la empresa asumirá íntegramente el costo del envío de la devolución.
